Precios y promociones sujeto a los términos y condiciones de cada socio y patrocinador que ofrece las ofertas, promociones y descuentos de viaje.
- AVIS:Hasta 15% de descuento en Latinoamérica y el Caribe. Oferta aplica para reservaciones con retiro de autos hasta Dic. 14, 2019 con precios de Avis Leisure en establecimientos participantes de Latinoamérica. Las reservaciones deben hacerse desde Latinoamérica y el Caribe por lo menos con 24 horas de anticipación al retiro del auto. Ciertas restricciones aplican.
- Budget:Hasta 15% de descuento en Latinoamérica y el Caribe. Descuento válido para precios de Budget Leisure en los establecimientos participantes en Latinoamérica y el Caribe para retiro de autos hasta Diciembre 14, 2019. Las reservaciones deben hacerse por lo menos con 24 horas de anticipación desde Latinoamérica y el Caribe. Aplican restricciones.
- SKY Airlines: No aplica en tarifas promocionales clase VARGENTINA PROMO CODE: KAYAKARG
Hasta 30%, aplica según cuadro detalle
Fecha de venta 1 y 2 de octubre
Fecha de vuelo del 14 de octubre al 30 de abril 2020
Todas las rutas DOM AR y EPASCL
No aplica en tarifas promocionales clase V
*Tiquete debe tener tramo de ida y regreso para tarifas menores a 2.503
**Anticipación de compra debe ser mayor a 30 días de la salida para tarifas menores a 2.503 - Coco Bongo: Para la entrada a los establecimientos el cliente deberá contar con la mayoría de edad e identificación oficial que lo acredite. Para validar su compra deberá presentar en ventanilla: confirmación de compra, tarjeta de crédito con la que fue hecha la compra e identificación oficial (pasaporte, IFE, cartilla, cédula profesional o licencia de conducir). Las mesas están sujetas a disponibilidad. El cliente se compromete a pagar la cantidad especificada en la compra online. La compra sólo será válida el día del evento. Para realizar el pago correspondiente de los productos son aceptadas las tarjetas de crédito Visa, MasterCard, American Express y las emitidas en el extranjero. Después de realizar su pago on line, recibirá una orden de confirmación la cual deberá imprimir y presentarla en el lugar y fecha mencionada en el documento. Esta confirmación será válida únicamente para la persona mencionada en el documento y es intransferible; no se podrá hacer válida como dinero en efectivo. Cobros extras: cualquier bebida que no esté incluida en la barra libre; “shoots”, fotografías y/o souvenirs y propinas de servicios recibidos. Cancelación y política de reembolso* No se aceptan cancelaciones ni devoluciones, únicamente cambios de día.
* Todas las cancelaciones deben solicitarse por correo electrónico a tickets@cocobongo.com.
** Cualquier intento de cancelación de una manera distinta a la descrita anteriormente será nula y el huésped no tendrá derecho a un reembolso de ningún tipo.
* La ubicación de la mesa puede estar sujeta a cambios sin previo aviso.
* El incumplimiento o violación de estos Términos y Condiciones anula automáticamente la reserva y el cliente no recibirán un reembolso de ningún tipo.Política para cambios de fecha* Los cambios de fecha se podrían pedir por correo electrónico a tickets@cocobongo.com o en la oficina del boleto y deben realizarse por lo menos un día antes de la fecha de reserva.
Condiciones de uso para la mesa
Monto mínimo disponible para consumo
El monto pagado con la mesa puede ser utilizado para comprar SOLAMENTE bebidas de cualquier tipo (bebidas y/o botellas) de nuestro bar, con exclusión de fotos, souvenirs o cualquier otro producto comercializado por Coco Bongo en el interior del lugar.
* NO aceptamos el pago con tarjetas de crédito virtual, tarjetas de regalo ni tarjetas prepagas. Si usted realiza la compra con una tarjeta de este tipo, los productos NO serán entregados en boletería. - VivaAerobus: El promocode está limitado a las clases de tarifa A-C,W & Z y sólo aplica a los cargos básicos sin impuestos. Las fechas BlackOut (en las que no aplica la promoción) en vuelos nacionales 15 y 18 de noviembre e internacionales del 31 de enero al 03 de febrero. Las Booking Date son del 1 al 2 de octubre. Las fechas de vuelo son del 01 de octubre al 30 de noviembre en vuelos nacionales y en internacionales son del 08 de enero al 29 de febrero.
- Viajes Falabella: Promociones válidas para compras del 01 al 02 de octubre de 2019 o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero. Cupos disponibles por oferta 6. Productos con tiquete aéreo no reembolsables, no permiten cambios ni ascensos de clase. Para hoteles internacionales podrán ser cobrados en destino impuestos adicionales por un valor aproximado de 25 USD en moneda local por noche por persona. Hoteles en circuitos de Europa categoría Turista. Los productos están sujetos a cambios y disponibilidad al momento de reservar. Viajes Falabella no se hace responsable por las condiciones de precio, disponibilidad o cantidad de sillas ofrecidas. Tarifas sujetas a cambio sin previo aviso e impuestos sujetos a variación por disposición gubernamental. Para conocer las condiciones de pago 25% ingresa a: www.viajesfalabella.com.co. La documentación y visados serán responsabilidad del cliente. Los valores expresados en dólares (USD) se pagarán en pesos colombianos a la tasa interna de cambio vigente que haya sido fijada por Agencia de Viajes y Turismo Falabella S.A.S. y que corresponde a la TRM de la fecha de compra más 45 pesos. El turismo con fines de explotación sexual de menores es una conducta prohibida en Colombia y sancionada por la ley. Se advierte al turista que la explotación, la pornografía y el abuso sexual de menores de edad en el país son sancionados penal y administrativamente conforme a las leyes vigentes, artículo 17 de la ley 679 de 2001 y adiciones en ley 1336 del 21 de Julio de 2009. Agencia de Viajes y Turismo Falabella S.A.S. RNT 35135. Las tarjetas de crédito CMR Banco Falabella son un producto de Banco Falabella S.A. y son exclusivamente un medio de pago de los productos y servicios anunciados, por lo tanto, Banco Falabella S.A. no responde por la calidad ni idoneidad de los bienes y servicios adquiridos con dichas tarjetas.. Consulta términos, condiciones, más destinos y ofertas en tiquetes aéreos en www.ViajesFalabella.com.co
- NM Viajes: Cupones Vuelos y Paquetes Mecánica Cupón aplicará al descuento en el checkout aplicando el código “KAYAK01”. Este será aplicado en la Campaña Kayak day a realizarse este 01 y 02 de octubre. Rangos de aplicación según monto de compra: • USD 3 de descuento (inc. IGV) para compras desde USD 30 hasta USD 60 • USD 5 de descuento (inc. IGV) para compras desde USD 61 hasta USD 99 • USD 10 de descuento (inc. IGV) para compras de USD 100 a más * (aplica para vuelos + paquetes) Importante : No se acumula con otros cupones ni promociones. Detalle • Aplica para vuelos + paquetes. T.C. referencial S/. 3.40 al 12 de setiembre de 2019 (Sujeto a variación). El precio final en nuevos soles se determinará de acuerdo al artículo 1237 del Código Civil). • Válido para compras de vuelos y paquetes del 1 al 2 de octubre de 2019. • Descuentos aplican sólo para compras a través de Kayak en www.nmviajes.com.pe. • Promoción limitada, aplica hasta agotar fondo promocional de campaña de USD1,500. • Promoción no acumulable con otros descuentos, vales, cupones y/o promociones vigentes. Vuelos Star Perú Condiciones descuento Nuevo Mundo Período de Venta : 01 y 02 de Octubre 2019 Período de Viaje : Desde el 10 de Octubre 2019 al 20 de Enero 2020 Aplica sólo en vuelos Star Perú, no aplica en vuelos compartidos con Peruvian Airlines. No aplica en la ruta Tarapoto-Iquitos ni Iquitos-Tarapoto. Características: 40% de descuento sobre el valor neto, de las familias Full y Extra, indicando código promocional al momento de la emisión. Medio de compra : Web Nuevo Mundo Plazo de compra : de acuerdo a condiciones de la tarifa seleccionada. Reembolso : de acuerdo a condiciones de la tarifa seleccionada No show : USD10.00 más IGV ( por tramo) Cambios (fecha, ruta, nombre) : de acuerdo a condiciones de la tarifa seleccionada. Dscto. niños (hasta 11 años, 11 meses y 29 días) : No aplica Dscto. bebés (hasta 1 año, 11 meses y 29 días) : No aplica Equipaje: • Familia Full: Equipaje permitido para ser facturado es de 2 piezas 23 Kgs. por pasajero adulto. Equipaje de mano es de 1 pieza hasta 8 Kg. • Familia Extra : Equipaje permitido para ser facturado es de 1 pieza 23 Kgs. por pasajero adulto. Equipaje de mano es de 1 pieza hasta 8 Kg. Restricción de viaje: Del 31 de Octubre al 04 de Noviembre, del 06 al 09 de Diciembre y del 20 de Diciembre al 06 de Enero de 2020. BOLETOS AÉREOS: Lan (Bogotá desde $375 y Cartagena desde $285) – Avianca (Miami desde $529) Tarifas aéreas de ida y vuelta, iniciando viaje en Lima. Periodo de Compra: del 01 al 02 de Octubre de 2019. Pre compra: 14 días. Cartagena: Periodo de viaje: del 15 de octubre al 30 de abril de 2020(último día para completar viaje). Bogotá: Periodo de viaje: del 15 de octubre al 30 de abril de 2020 (último día para completar viaje). Miami: Periodo de viaje: del 15 de octubre al 31 de marzo de 2020 (último día para completar viaje). Mínimo de estadía: 3 días o 1 domingo. Máximo de estadía: 30 días. Todos los boletos aéreos sólo aplican para adultos, no son válidos para grupos. Tarifas promocionales sujetas a confirmación de espacios, vuelos específicos y demás regulaciones de la línea aérea. Horarios sujetos a variación de la propia línea aérea. No son válidos para viajar feriados calendario o los decretados por el gobierno, ferias, congresos ni eventos. No permiten cambios, son no reembolsables, no endosables ni transferibles, no incluyen gastos administrativos. Tarifa Miami incluye equipaje en bodega. Tarifas Cartagena y Bogotá no incluyen equipaje en bodega. Condiciones Paquetes CONDICIONES GENERALES: T.C. referencial S/ 3.40 al 19 de setiembre de 2019 (Sujeto a variación – El precio final en soles se determinará de acuerdo al artículo 1237 del Código Civil). Los precios están expresados en soles y dólares americanos, son por persona adulta en base a habitación doble (mínimo 2 personas). Incluyen los impuestos y cargos obligatorios para la emisión de los boletos según los vigentes al 19 de setiembre de 2019 (IGV, queue de seguridad, impuesto de arribo DY e impuesto del país si fuera obligatorio). Todos los precios son sólo para individuales no aplican para grupos. Horarios sujetos a variación de la propia línea aérea. Tarifa no permite cambios y son no reembolsables, no endosables ni transferibles. Todos los servicios son en regular. Stock 05 paquetes doble y/o agotar stock. Aplica para cualquier medio de pago. NO INCLUYE GASTOS ADMINISTRATIVOS. Paquetes válidos para comprar del 01 al 02 de octubre del 2019 y/o agotar stock. PAQUETES NACIONALES: Son salidas confirmadas, solo aplican en las fechas indicadas; Arequipa, Ayacucho y Cajamarca no incluyen traslados. PAQUETES INTERNACIONALES: Son salidas confirmadas, solo aplican en las fechas indicadas. Riviera Maya: de acuerdo a la nueva ley aprobada por el gobierno de Quintana Roo efectiva desde el 01/03/2019 los pasajeros deben pagar un derecho de $25.35MXP ($1.32 USD aproximadamente) por habitación por noche al momento de realizar el check-in por concepto al nuevo “Derecho de saneamiento ambiental” del Estado. Iguazú: No incluye entrada a los parques; no incluyen bebidas. Anulaciones y/o cancelaciones se penalizará al 100% del pago total, los boletos y vouchers serán entregados 48 horas antes de la fecha de salida. Nuevo Mundo Viajes sólo actúa como intermediario entre los proveedores locales e internacionales y el usuario, es responsable únicamente por la organización de los tours y boletos aéreos adquiridos. El usuario no puede imputarnos responsabilidad por causas que están fuera de nuestro alcance. No somos responsables del perjuicio o retraso alguno derivado de circunstancias ajenas a nuestro control (ya sean causas fortuitas, de fuerza mayor y a cualquier pérdida, daño, accidente o alguna otra irregularidad causada al usuario por hecho de tercero o a la imprudencia del propio usuario afectado). Cualquier reclamo del usuario respecto a los servicios deberá registrarlo directamente con el proveedor en destino. En nuestra condición de intermediarios gestionaremos su tramitación hasta la respuesta del proveedor, agotando la reconsideración de ser necesario. En el caso de la línea aérea el reclamo solo es aceptado para ser procesado si el usuario lo tramita directamente con ellos.
- Copa Airlines:Vuelos operados por Copa Airlines y Aerorepública S.A. (operando bajo la marca Copa Airlines Colombia).Vuelos operados a través del Hub de las Américas® en Ciudad de Panamá.Promoción aplica a vuelos de Sólo ida y de Ida y vuelta. No aplica para Multi-ciudad.Descuento es válido únicamente para comprar a través del siguiente enlace: www.copaair.com; en vuelos operados por Copa Airlines y Aerorepública S.A. (operando bajo la marca Copa Airlines Colombia). No aplica para vuelos con código compartido.El monto de la tarifa antes y después del descuento se verá reflejado en el flujo de compra de la página web.
Descuento promocional aplica a todas las tarifas base de las Clases Económica y Ejecutiva. Se mantienen y aplican las restricciones y condiciones de cada clase tarifaria.
El descuento sólo aplica a la tarifa base. No están incluidos en el descuento promocional los impuestos y cargos por combustible.
Este descuento no es válido con otras promociones y/o descuentos.
Primera fecha de venta: 1 de octubre de 2019 desde las 12:00 a.m. Última fecha para venta: 2 de octubre de 2019 hasta las 11:59 p.m.
Primera fecha para viajar: 1 de octubre de 2019. Última fecha para viajar: 15 de junio de 2020.
Es responsabilidad del pasajero cumplir con todos los requerimientos migratorios respectivos para poder abordar la aeronave.
Descuento aplica a rutas disponibles para comprar a través del siguiente enlace: www.copaair.com; siempre y cuando las rutas tengan conexión de vuelo de menos de 24 horas.
Para las siguientes rutas utilizar el código KAYAKDAY1 y obtén un 10% de descuento en tarifa base. Descuento promocional no disponible para iniciar viaje del 12 de diciembre del 2019 al 15 de febrero del 2019. Origenes: San José, Managua, Salvador, San Pedro Sula, Tegucigalpa, Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, Pereira, Santo Domingo, Kingston, Puerto España, San Juan, Santiago De Los Caballeros, Aruba, Cartagena, San Andrés, Bridgetown, Curacao, Liberia, Montego Bay, Nassau, Puerto Vallarta, Santa Clara, San Martin, Belice, Cancún, Punta Cana, Havana. Destinos: San José, Managua, Salvador, San Pedro Sula, Tegucigalpa, Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, Pereira, Santo Domingo, Kingston, Puerto España, San Juan, Santiago De Los Caballeros, Aruba, Cartagena, San Andrés, Bridgetown, Curacao, Liberia, Montego Bay, Nassau, Puerto Vallarta, Santa Clara, San Martin, Belice, Cancún, Punta Cana, Havana, Santa Cruz, Santiago De Chile, Quito, Guayaquil, Chiclayo, Salta, Salvador De Bahía, Mendoza, Manaus.
Para las siguientes rutas utilizar el código KAYAKDAY2 y obtén un 10% de descuento en tarifa base. Descuento promocional no disponible para iniciar viaje del 12 de diciembre del 2019 al 15 de enero del 2019. Origenes: Mexico, Guadalajara, Monterrey. Destinos: San José, Managua, Salvador, San Pedro Sula, Tegucigalpa, Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, Pereira, Santo Domingo, Kingston, Puerto España, San Juan, Santiago De Los Caballeros, Aruba, Cartagena, San Andrés, Bridgetown, Curacao, Liberia, Montego Bay, Nassau, Santa Clara, San Martin, Belice, Punta Cana, Havana, Santa Cruz, Santiago De Chile, Quito, Guayaquil, Chiclayo, Salta, Salvador De Bahía, Mendoza, Manaus.
Para las siguientes rutas utilizar el código KAYAKDAY3 y obtén un 15% de descuento en tarifa base. Descuento promocional no disponible para iniciar viaje del 12 de diciembre del 2019 al 15 de febrero del 2019. Origenes: Santiago De Chile, Quito, Guayaquil, Chiclayo, Salta, Salvador De Bahía, Mendoza, Manaus. Destinos: Managua, Salvador, San Pedro Sula, Tegucigalpa, Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, Pereira, Santo Domingo, Kingston, Puerto España, San Juan, Santiago De Los Caballeros, Aruba, Cartagena, San Andrés, Bridgetown, Curacao, Liberia, Montego Bay, Nassau, Puerto Vallarta, Santa Clara, San Martin, Belice, Cancún, Punta Cana, Havana.
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Para leer la orden ejecutiva de Estados Unidos para viajeros internacionales, por favor haga click aquí.
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- Renting Carz: Hasta 15% de descuento para reservas hechas entre Octubre 1 & Octubre 2, 2019 para toma de servicios hacia el futuro. Descuento aplica unicamente para reservas prepagadas sobre el valor colectado en el prepago. El descuento puede variar de acuerdo a la compañía de alquiler, tipo de tarifa y destino seleccionado.
- AirCanada: Each promo code id valid only for flights departing that specific country. Blackout period between Dec 17 & Jan 6. They flyer is reponsible for checking visa and document requirements. Promotion valid for travel dates between Oct 1st, 2019 and March 3rd 2020 ( except during blackout period)
- Avianca:Términos y condiciones de acceso y uso de nuestros CANALES DIGITALES
Aviso legal: al ingresar y hacer uso de nuestros sitios web y aplicaciones móviles (en adelante LOS CANALES DIGITALES), usted acepta los Términos y Condiciones de Acceso y Uso, Política de Cookies, así como las Políticas de Privacidad de Las Aerolíneas.Bienvenido a LOS CANALES DIGITALES de las siguientes aerolíneas integradas en Avianca Holdings S.A.: Aerovías del Continente Americano S.A. Avianca, Tampa Cargo S.A.S, sociedades comerciales incorporadas en la República de Colombia, Avianca Ecuador S.A., sociedad anónima incorporada en la República de Ecuador, Taca International Airlines S.A., incorporada en la República de El Salvador, Líneas Aéreas Costarricenses S.A. Lacsa, incorporada en la República de Costa Rica, Trans American Airlines S.A., incorporada en la Republica de Perú, Aviateca S.A., compañía incorporada bajo las leyes de Guatemala, Servicios Aéreos Nacionales, Sociedad Anónima (SANSA), incorporada en la República de Costa Rica, Isleña de Inversiones, S.A. de C.V., incorporada en la Republica de Honduras, denominadas en adelante individual y colectivamente como “Las Aerolíneas”, bien sea que actúen bajo su propia marca o nombre comercial o bajo la marca comercial AVIANCA.Para efectos de la información aquí contenida se entiende por “Usuario” cualquier persona que ingrese a cualquiera de LOS CANALES DIGITALES de Las Aerolíneas.Asimismo, se entiende por CANALES DIGITALES todos los sitios web de Las Aerolíneas, entre ellos: www.avianca.com, www.programapreferencia.com, www.aviancaholdings.com, www.aviancaservices.com, www.aviancacargo.com, www.deprisa.com, www.flybox.co, m.avianca.com así como sus aplicaciones móviles y redes sociales, mediante los cuales el Usuario tenga acceso a cualquier tipo de comunicación o interacción con Las Aerolíneas, incluyendo aquellos canales que se creen a futuro, denominados en adelante, individual y colectivamente, como LOS CANALES DIGITALES, sea que el Usuario acceda a través de www.avianca.com o que acceda directamente a cada una de dichos sitios web, aplicaciones móviles y/o redes sociales.Cada uno de LOS CANALES DIGITALES, contiene los términos y condiciones específicas aplicables a los productos y servicios allí anunciados.La información incluida en LOS CANALES DIGITALES ha sido preparada con el fin de informar al Usuario acerca de Las Aerolíneas, así como de los productos y servicios que éstas ponen a su disposición a través de Internet.
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Todos los servicios y productos descritos, ofrecidos o vendidos en LOS CANALES DIGITALES están sujetos a los reglamentos aplicables según la naturaleza de los mismos y a los términos y condiciones, incluidas restricciones y condiciones de uso, establecidos por Las Aerolíneas o por las compañías que los proveen y se encuentran enmarcados dentro de las normas que les sean aplicables en los países de operación de Las Aerolíneas , y en particular, los servicios de transporte aéreo están sujetos al Contrato de Transporte de Las Aerolíneas, que se encuentra disponible para consulta del Usuario en www.avianca.com y en las aplicaciones móviles.
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Las Aerolíneas podrán ofrecer tarifas especiales y condiciones de las mismas tarifas para la adquisición de sus productos y servicios exclusivamente a través de www.avianca.com y en las aplicaciones móviles, en tal sentido las respectivas tarifas y condiciones de las tarifas así lo indicarán. Todas las tarifas publicadas están sujetas a cambio sin previo aviso.
Las Aerolíneas no garantizan la vigencia de ninguna tarifa mientras que no haya sido confirmada la compra por correo electrónico o a través de las aplicaciones móviles, después de que el banco emisor y/o franquicia de la tarjeta de crédito o débito acepte y confirme la validez de la transacción.
En caso de ofertas promocionales de tarifas y condiciones de las tarifas de productos y servicios exclusivos de Las Aerolíneas a través de la página www.avianca.com y las aplicaciones móviles, las mismas se tendrán como una oferta hecha a personas indeterminadas y estarán vigentes por el término indicado en la oferta promocional y serán obligatorias después de su expiración únicamente respecto de los Usuarios que hayan adquirido los productos y servicios. Las Aerolíneas se reservan el derecho de retirar al público estas ofertas en cualquier momento.
Condiciones de Acceso y Utilización de LOS CANALES DIGITALES
IMPORTANTE: Los productos y servicios ofrecidos en LOS CANALES DIGITALES, solo podrán ser adquiridos por personas mayores de edad, conforme las normas aplicables. Los niños, niñas y adolescentes menores de edad, podrán ser Usuarios de los productos y servicios que ofrecemos, siempre y cuando actúen a través de o debidamente autorizados por sus padres o por su representante legal.A. Carácter gratuito del acceso y utilización de LOS CANALES DIGITALES
El acceso a LOS CANALES DIGITALES tiene carácter gratuito para el Usuario y no exige la previa suscripción o registro. No obstante, la utilización de algunas funcionalidades solo podrá realizarse mediante suscripción o registro del Usuario, tal como se indicará en el momento en el cual desee tener acceso a estas opciones.Las Aerolíneas se reservan el derecho de suspender y/o terminar en cualquier momento y sin previo aviso, la prestación del servicio de acceso a LOS CANALES DIGITALES y/o funcionalidades contenidas en ellos. Cuando ello sea razonablemente posible, Las Aerolíneas advertirán previamente la terminación o suspensión de la prestación del servicio de uno o varios o todos LOS CANALES DIGITALES.
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Chrome: Versión 32 y superiores.
Safari: Versión 8 y superiores.
Firefox: Versión 26 y superiores.
B. Obligación de hacer un uso correcto de LOS CANALES DIGITALES y de los productos y servicios ofrecidos
El Usuario se compromete a utilizar LOS CANALES DIGITALES y los productos y servicios aquí ofrecidos, de conformidad con la ley, la moral y las buenas costumbres y con estas Condiciones Generales de Acceso y Uso de LOS CANALES DIGITALES.El Usuario será responsable por los daños y perjuicios que pueda causar a Las Aerolíneas o a cualquier tercero por los usos indebidos de LOS CANALES DIGITALES y de la información allí contenida. Se consideran como usos indebidos, siendo esta lista enunciativa y no taxativa, los siguientes:
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Los medios de pago habilitados en LOS CANALES DIGITALES para la adquisición de nuestros productos se encuentran soportados en herramientas tecnológicas de seguridad e implementamos prácticas de seguridad reconocidas en la industria, que incluyen: transmisión y almacenamiento de información sensible a través de mecanismos seguros, tales como cifrado, uso de protocolos seguros, aseguramiento de componentes tecnológicos, restricción de acceso a la información sólo a personal autorizado, respaldo de información, prácticas de desarrollo seguro de software, entre otros. Las Aerolíneas se reservan el derecho de modificar y/o sustituir estos medios de pago en cualquier momento y a su entera discreción, sin previo aviso.Para las transacciones realizadas en LOS CANALES DIGITALES, Las Aerolíneas usamos protocolos de transferencia y codificación electrónica de datos y certificados de seguridad emitidos por autoridades de certificación reconocidas en el mercado tales como VeriSing Class 3 Extended Validation SSL SGC CA. Contamos con un servidor seguro bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layer) de tal manera, que la información que se recibe, se transmite encriptada para asegurar su protección.
Para verificar que se encuentra en un entorno protegido, el Usuario debe asegúrese de que aparezca una “s” en la barra de navegación “https”://. Para más información ingrese a nuestra sección donde le explicamos el detalle de por qué es seguro comprar en Avianca.com.
Si desea conocer algunos consejos para evitar posibles fraudes en Internet ingrese a nuestra sección de cómo comprar en Avianca.com.
De igual forma, el Usuario podrá conocer a través de este sitio web el detalle de nuestros medios de pago presenciales y en línea.
D. Idoneidad Técnica, Exactitud, Suficiencia, Actualidad y Utilidad de la Información
1. Exclusión de garantías y de responsabilidad por la idoneidad técnica de los servicios prestados por Las Aerolíneas a través de LOS CANALES DIGITALESLos servicios prestados a través de LOS CANALES DIGITALES no tienen garantía de ausencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en el sistema informático del Usuario (software y hardware o documentos electrónicos y ficheros almacenados en el mismo) y por tanto Las Aerolíneas no asumen responsabilidad por daños y perjuicios del Usuario, cualquiera que sea su naturaleza, que puedan derivarse de dichos eventos. El Usuario estará obligado a tomar las precauciones para proteger su sistema informático.
Las Aerolíneas decidirán cuales de las tecnologías de hardware, software y telecomunicaciones disponibles en el mercado usar, para buscar garantizar al Usuario la integridad y disponibilidad de la información suministrada por ellas y/o por el Usuario. Igualmente utilizarán protocolos de transferencia y codificación electrónica de datos reconocidos en el mercado como seguros.
Las Aerolíneas no garantizan la disponibilidad y continuidad del funcionamiento ininterrumpido de LOS CANALES DIGITALES. Cuando sea razonablemente posible, Las Aerolíneas advertirán previamente las interrupciones en el funcionamiento de dichos sitios web.
Las Aerolíneas no asumen responsabilidad de ninguna naturaleza por falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de uno, varios o todos LOS CANALES DIGITALES.
2. Exclusión de garantías y de responsabilidad por ofertas o ventas de servicios por parte de terceros a través de LOS CANALES DIGITALES
En algunos casos para facilitar a los Usuarios la adquisición de productos y servicios que puedan ser complementarios con los productos y servicios ofrecidos por Las Aerolíneas u ofrecerles otra clase de transacciones comerciales, Las Aerolíneas podrán permitir que terceros utilizando LOS CANALES DIGITALES oferten o vendan sus propios productos y servicios.
En estos casos, Las Aerolíneas no garantizan la idoneidad técnica, exactitud, suficiencia, actualidad y utilidad de la información y servicios en línea ofrecidos y prestados por esos terceros ni asumen responsabilidad por ello.
Las Aerolíneas tendrán un cuidado razonable para seleccionar y autorizar que terceros utilicen LOS CANALES DIGITALES para la oferta o venta de sus servicios la cual se hará bajo los términos y condiciones establecidos por esos terceros y sin comprometer la responsabilidad de Las Aerolíneas.
3. Exclusión de garantías y de responsabilidad por los servicios y contenidos alojados fuera de LOS CANALES DIGITALES
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La instalación de los sitios enlazados tiene por único objeto facilitar al Usuario la búsqueda y el acceso a la información disponible en Internet. Esta posibilidad de acceso a los sitios enlazados no representa una oferta de Las Aerolíneas para prestar los servicios que ofrezcan dichos sitios, en forma directa o en representación de los terceros. Tampoco Las Aerolíneas controlan, aprueban o vigilan, ni hacen propios, los productos, servicios, contenidos, información, datos, archivos, y cualquier clase de material existente en los sitios enlazados.
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El mantenimiento de los servicios, contenidos, información, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en los sitios enlazados.
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4. Exclusión de garantías y de responsabilidad por la utilización que efectúe el Usuario de LOS CANALES DIGITALES y de sus servicios y contenidosLas Aerolíneas no controlan, ni asumen ninguna obligación de controlar al Usuario en la utilización que éste haga de LOS CANALES DIGITALES y de los servicios y contenidos de los mismos.
En particular, Las Aerolíneas no garantizan que el Usuario utilice LOS CANALES DIGITALES, los servicios y los contenidos, de conformidad con las condiciones aquí establecidas y, en su caso con las condiciones particulares que sean aplicables, ni que lo haga de forma diligente y prudente.
Las Aerolíneas no verifican, ni asumen la obligación de verificar, la identidad del Usuario, la veracidad, vigencia, suficiencia y autenticidad de los datos que el Usuario proporcione sobre sí mismo y sobre terceros, por tanto, excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización de los servicios, usos indebidos de contraseñas y utilización de los contenidos por parte del Usuario o que puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia, suficiencia o autenticidad de la información que el Usuario proporcione acerca de sí mismo y de terceros, en particular, aunque no de forma exclusiva, por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la identidad efectuada por el Usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través de LOS CANALES DIGITALES.
E. Propiedad Intelectual
Todos los derechos sobre los contenidos de LOS CANALES DIGITALES, incluyendo, sin carácter limitativo, los diseños, banners, formas, textos gráficos, símbolos, marcas, lemas, nombres comerciales, enseñas comerciales, logotipos, íconos, imágenes, archivos de audio y video, derechos de copyright, derechos sobre bases de datos, software, incluyendo códigos de software subyacente, código html, software informático, código fuente y código objeto, (en general los Contenidos o derechos de propiedad intelectual) y demás elementos integradores de LOS CANALES DIGITALES, son de titularidad de Las Aerolíneas y/o de sus proveedores de contenidos y/o licenciantes, de igual forma los diseños que aparezcan en LOS CANALES DIGITALES que sean de titularidad de sociedades relacionadas a Las Aerolíneas, serán también de aplicación las condiciones aquí estipuladas y serán reguladas por las leyes internacionales de propiedad intelectual.Todo el software utilizado en LOS CANALES DIGITALES es propiedad de Las Aerolíneas y/o de sus proveedores de software y puede ser utilizado como una herramienta de compra y/o comunicación, o una fuente de información.
El Usuario puede utilizar el Contenido en sus equipos de computación, o dispositivos móviles que posean o controlen, solamente para usos de carácter personal, internos y sin fines comerciales. El Usuario no podrá utilizar la información contenida en LOS CANALES DIGITALES con propósitos comerciales diferentes a los relacionados con el conocimiento y/o adquisición de los productos y servicios. Cualquier otro uso, incluyendo la reproducción, modificación, copia, publicación, distribución y/o transmisión, ya sea total o parcial, de los contenidos de LOS CANALES DIGITALES, está estrictamente prohibida.
También está prohibido utilizar técnicas de framing para introducir cualquier marca comercial, logotipo u otra información esté o no protegida por derechos de autor (incluyendo imágenes, texto, diseños de página o formatos) sin el correspondiente consentimiento previo por escrito de Las Aerolíneas.
No está permitido el uso de meta etiquetas (meta tags) ni de ningún otro texto oculto que utilice los nombres o marcas registradas de Las Aerolíneas sin consentimiento previo y por escrito.
De igual forma, también está prohibido hacer directamente o incentivar, ayudar o autorizar a cualquier otra persona a realizar actos de ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o de cualquier otra forma manipular el software de LOS CANALES DIGITALES, ya sea de manera parcial o total, así como crear obras derivadas desde o sobre el software de Las Aerolíneas o de terceros utilizados por ellas.
Aparte del derecho de uso no exclusivo, no sublicenciable, intransferible, personal y limitado que otorgan Las Aerolíneas al Usuario sobre los Contenidos tal y como se especifica en el presente documento, no se confiere ningún derecho a dichos Contenidos ni a porciones de los mismos, sin importar la forma en que aparezcan o como se acceda a ellos en LOS CANALES DIGITALES.
Procedimiento en caso de violación de derechos de propiedad intelectual
En caso de que cualquier Usuario o un tercero considere que cualquier contenido introducido en LOS CANALES DIGITALES o en LOS CANALES DIGITALES a los que direcciona, conlleva violación de sus derechos de propiedad intelectual deberá enviar una comunicación a Las Aerolíneas con la siguiente información:
Datos personales: nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico del reclamante.
Firma auténtica, con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos o de la persona autorizada para actuar en nombre y por cuenta del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos.
Indicación precisa y completa del contenido protegido mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como de su localización en LOS CANALES DIGITALES.
Declaración expresa y clara de que la utilización del contenido indicado se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos.
Declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la utilización del contenido constituye una violación de sus derechos de propiedad intelectual.
Estas notificaciones deben ser enviadas a:Centro de sugerencias y reclamos.
Dirección postal: Avenida calle 26 No. 59-15 – Bogotá D.C. Colombia.
F. Tratamiento de la Información y Datos Personales del Usuario
Toda información y Datos Personales que proporciona el Usuario al ingresar o navegar en LOS CANALES DIGITALES y/o hacer uso de cualquiera de los servicios allí ofrecidos, serán utilizados y tratados por Las Aerolíneas conforme la Política de Privacidad para Viajeros, Clientes y Usuarios de Las Aerolíneas, disponible para consulta en www.avianca.com y que el Usuario declara conocer y aceptar.G. Política de cookies
Visita nuestra Política de cookies y conoce cómo utilizamos tus datos personales para que tengas una mejor experiencia.H. Términos y Condiciones de uso específicos para Aplicaciones Móviles:
Disponibilidad:El Usuario deberá contar con un dispositivo móvil inteligente (Smartphone) con sistema operativo Android o IOS, cualquiera de estos con acceso a internet, ambos seguros y confiables.
Aceptación de Condiciones y Políticas aplicables:
Al instalar cualquiera de nuestras Aplicaciones Móviles (Apps), el Usuario declara que conoce y acepta los Términos y Condiciones de Uso de LOS CANALES DIGITALES de Las Aerolíneas, los cuales le son aplicables en su totalidad, así como los términos y condiciones específicos aquí indicados.
Al usar, acceder, descargar, instalar, obtener o brindar información desde y hacia nuestras Apps, el Usuario declara haber leído y acepta estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad para Viajeros, Clientes y Usuarios, que se incorpora al presente documento en virtud de esta referencia.
Requisitos del sistema:
Condiciones técnicas y Dispositivos en los que pueden ser instaladas nuestras Apps:
Sistema operativo iOS
Versión iOS 9.0 y superiores
Sistema operativo Android
Versión Lollipop 5.0 (API 21) y superiores
Condiciones de acceso y uso de la App:
Las Aerolíneas se reservan el derecho de modificar, actualizar, suspender o retirar nuestras Apps y/o a cobrar al Usuario por su uso y/o por el acceso a cualquiera de los servicios y/o funcionalidades allí ofrecidos, en cualquier momento y a su discreción.
El Usuario conoce y acepta que los términos y condiciones que rigen su relación con el tercero proveedor de la respectiva red móvil que utilice para la conectividad con nuestras Apps, son independientes de los términos y condiciones aquí establecidos, no comprometen la responsabilidad de Las Aerolíneas y su aplicación permanecerá vigente mientras exista la relación contractual entre el Usuario y el tercero proveedor de la red móvil, quien podrá cobrarle al Usuario por el tiempo que dure conectado a nuestras Apps o por cualquier otro cargo que pueda surgir en razón de dicha conectividad.
Las Aerolíneas pueden, a su sola discreción, brindar acceso a los Usuarios a partes restringidas de nuestras Apps, incluyendo, entre otros, una o más Cuentas de Usuario, donde pueda brindarse y/u obtenerse información y/o servicios específicos. El Usuario que entre a dichas ubicaciones podrían estar sujetos a Términos y Condiciones adicionales según se especifique en relación a los servicios y/o funcionalidades proporcionados. El Usuario con cuentas de servicio es responsable exclusivo de preservar la confidencialidad de toda información de acceso, la información de la cuenta del Usuario y todas las acciones u omisiones vinculadas con dicha cuenta.
En el evento en que sea posible que El Usuario envíe imágenes digitales u otros Contenidos, incluidas fotografías, ilustraciones, gráficos y textos, a través de nuestras Apps, solo podrá hacerlo si posee todos los derechos de propiedad intelectual sobre el material enviado. Si un Usuario envía una imagen digital a través de nuestras Apps, declara con el hecho del envío, que posee todos los derechos sobre dicha imagen o que tiene la autorización de la persona propietaria de tales derechos, incluida la autorización para tratamiento de datos personales, si aplica.
Los menores de edad de acuerdo con la legislación aplicable, no pueden enviar imágenes digitales a través de nuestras Apps. Asimismo, un Usuario no puede enviar ningún tipo de información susceptible de identificación personal sobre un menor de edad a menos que sea su representante legal y sea para la obtención lícita de los servicios que ofrecemos.
El Usuario libera expresamente a Las Aerolíneas de cualquier responsabilidad por cualquier daño o modificación que sufran sus equipos derivado de la instalación o uso de nuestras Apps, incluidos entre otros, equipos de cómputo, dispositivos portátiles o teléfonos móviles.
Las Aerolíneas puede solicitar a los Usuarios que actualicen su versión de nuestras Apps en cualquier momento. Aunque se harán todos los esfuerzos por conservar las configuraciones y preferencias de El Usuario, existirá la posibilidad de que las mismas se pierdan.
En caso de que un Usuario crea que sus derechos de propiedad intelectual o marcas registradas puedan estar siendo violados por materiales publicados o almacenados en nuestras Apps, deberá seguir el procedimiento descrito en el literal E de este documento.
Los servicios de transporte aéreo a los que pueda acceder el Usuario a través de nuestras Apps, están regulados por los Contratos de Transporte de Las Aerolíneas y que el Usuario declara conocer y aceptar al momento de adquirir dichos servicios.
I. Convertidor de divisas:
En LOS CANALES DIGITALES el Usuario podrá consultar el convertidor de monedas para calcular divisas y tipos de cambio en tiempo real.Los cambios de las divisas se basan en fuentes públicas que no se actualizan diariamente, por lo tanto, no podemos garantizar la exactitud de la conversión.
J. Ley aplicable:
Las condiciones de acceso y uso aquí establecidas y los conflictos que puedan surgir respecto de su interpretación, uso, alcance y terminación se rigen por la ley colombiana, sin perjuicio de las normas especiales que sobre la materia puedan ser aplicables en forma exclusiva en cada uno de los territorios y serán sometidas a la jurisdicción no exclusiva de los jueces colombianos.Fecha de la última revisión publicada:
7 de julio de 2017.
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• No incluye tiquetes aéreos ni traslados
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• Aplican penalidades por cambios y cancelaciones. Ver aquí• Reserva mínima por 2 noches
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• No show: Reservas confirmadas que no se presenten en el hotel o sean canceladas menos de 72 horas antes de la llegada del pasajero, estarán sujetas a un cargo por el valor de la primera noche de alojamiento.
• Aplican penalidades por cambios y cancelaciones. Ver aquí - Decameron Mexico:
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• Viaje hasta el 31 de ocubre de 2019
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• No incluye tiquetes aéreos ni traslados
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• No incluye tiquetes aéreos ni traslados
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• No incluye tiquetes aéreos ni traslados - Viajes Falabella:Programas vigentes para comprar hasta el 22 de octubre de 2019 hasta agotar stock. Stock 02 paquetes por programa. Precios por persona en base a habitación doble. Hotel sujeto a disponibilidad. Tarifas aplican para personas naturales NO Jurídicas (RUC). Promociones válidas solo para peruanos y/o residentes. Programas no son reembolsables, ni endosable ni transferibles. Todos los programas están sujetos a variación sin previo aviso por factores operacionales, climatologicos, tecnicos u otra indole por parte de los proveedores de los servicios y a disponibilidad de la línea aérea, hotel y/o otros proveedores. Tarifas, queues e impuestos aéreos sujetos a variación de la línea aérea hasta emisión de los boletos. El boleto aéreo origina y culmina en Lima en clase económica. Programas válidos para iniciar viaje en la fecha indicada. Reservar con el pago total del programa, anulaciones o cancelaciones se penalizarán con el 100% del precio total. Los traslados de llegada y salida son en servicio regular y en horario diurno, aplica suplemento por traslados en horario nocturno. Los asientos se asignarán al momento de la emisión del bloqueo, esto puede generar que al momento de la emisión el mapa de asientos de la línea aérea se encuentre lleno y los asientos solicitados no puedan ser confirmados; se buscará la mejor solución con la línea aérea. Los boletos y vouchers de servicios serán entregados 48 horas antes de la fecha de salida. Tipo de cambio referencial (S/.3.40) al momento de la compra se aplicará el tipo de cambio del día de Viajes Falabella.
- SKY Airlines: Son 2 cupones (promocodes): El primero SKYKAYAK2019 es del 20% aplica a todas las rutas operadas por SKY, incluyendo rutas domesticas de perú y es para volar desde el 1 de octubre al 15 de diciembre de 2019. El segundo SKYKAYAK2020 es del 20% aplica sólo a las rutas operadas por SKY Chile (incluye internacionales, pero no incluye domésticas perú) y es para volar entre el 15 de marzo y el 30 de junio de 2020
